Instancia
Administración (solo administradores) tiene cinco pestañas: Modelos, Personas y roles, Flota, Instancia y Auditoría global. Esta página cubre las tres últimas; las otras están en Modelos y Personas y roles.
Instancia
Sección titulada «Instancia»Identidad
Sección titulada «Identidad»Nombre, color y logo que ven las personas de esta instancia (marca blanca):
| Campo | Notas |
|---|---|
| Nombre de la instancia | Aparece junto al logo en la barra lateral y en los reportes. |
| Email de soporte | A quién escriben las personas de la instancia si algo falla. |
| Color de marca | Formato #RRGGBB. Reemplaza el azul de acento de Sherlock en la consola. Vacío: azul de Sherlock. |
| URL del logo | PNG o SVG cuadrado, de 128 × 128 px o más, en una dirección pública. |
La Vista previa muestra cómo quedan la selección y el foco con el color elegido. Los botones principales siguen en negro para que la acción importante se lea igual con cualquier color, y los gráficos de Gobierno mantienen su azul para que un color de marca rojo no se lea como «peligro». Hacé clic en «Guardar cambios».
El color de cada agente (su avatar y su chat) se elige en el Estudio y es independiente de la marca de la instancia.
Inicio de sesión único
Sección titulada «Inicio de sesión único»Ingreso con la cuenta corporativa por OIDC (Microsoft Entra ID, Google Workspace u otro proveedor). Ver Inicio de sesión.
Identidad y correo
Sección titulada «Identidad y correo»Muestra si el inicio de sesión y el correo saliente están activos. «Enviar correo de prueba» te manda un correo para confirmar que el envío funciona. Ver Correo saliente.
Telemetría
Sección titulada «Telemetría»Las trazas siempre quedan en la consola. Si tu organización usa una herramienta de observabilidad compatible con OpenTelemetry (Langfuse, Arize Phoenix, Jaeger, Grafana Tempo…), Sherlock también puede enviarle cada traza, con el workspace, el agente, la versión y el canal, y un paso por cada etapa de la respuesta (guardrails, búsqueda, modelo, herramientas). El envío lo activa el equipo de PosseLab; la sección muestra si está «Exportando» o «Desactivada».
Sistema
Sección titulada «Sistema»La versión de Sherlock, la URL pública, el estado de la instalación y la actividad de las últimas 24 horas. Es lo primero que conviene mirar ante un pedido de soporte.
La flota muestra en un solo tablero la salud, el uso y los costos de las instancias dedicadas de cada cliente, sin exponer conversaciones ni datos personales. La primera tarjeta es siempre «Esta instancia».
Para sumar la instancia de un cliente:
- En la instancia del cliente, un administrador entra a Administración → Flota y hace clic en «Token de esta instancia» → «Generar token». El token (
flt_…) se muestra una sola vez. - En la consola central, «Registrar instancia»: Nombre («Seguros del Litoral, producción»), URL de la instancia y el token de flota.
El token solo permite leer el resumen de gobierno: uso, costos, incidentes y salud. Cada tarjeta muestra el estado («Saludable», «Requiere atención», «Sin conexión») y, por workspace, agentes en producción, conversaciones, errores e incidentes de 30 días, derivaciones abiertas y costo del mes frente al presupuesto. Generar un token nuevo invalida el anterior.
Auditoría global
Sección titulada «Auditoría global»La misma auditoría del workspace, pero de toda la instancia: incluye los eventos de instancia (modelos, personas, configuración) y en qué workspace ocurrió cada uno. Se busca, se filtra por categoría y se exporta a CSV igual.
Configuración técnica
Sección titulada «Configuración técnica»La configuración técnica de la instancia (su dirección, el tamaño máximo de los archivos, la duración de las sesiones, el correo saliente, la telemetría y los respaldos) no se cambia desde la consola: la administra el equipo de PosseLab.