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Correo saliente

Sherlock puede enviar correos por su cuenta. El correo saliente lo configura el equipo de PosseLab, y en la instancia de PosseLab ya está activo. Con el correo configurado, Sherlock envía:

  • Invitaciones y reinicios de acceso: el link para elegir la contraseña. La consola lo sigue mostrando para copiarlo.
  • Recuperación de contraseña: con correo configurado aparece «¿Olvidaste tu contraseña?» en la pantalla de ingreso.
  • Formulario de contacto del sitio sherlock.posselab.net: los pedidos de demo le llegan al equipo de PosseLab.

Los correos llegan desde sherlock@posselab.net (o el remitente de tu instancia dedicada), y las respuestas vuelven a esa misma dirección.

Sin correo configurado, todo sigue funcionando: las invitaciones y los reinicios de acceso generan un link que el administrador comparte a mano.

En Administración → Instancia, usá «Enviar correo de prueba»: te llega un correo a tu propio email. Si no llega:

Síntoma Qué hacer
La prueba muestra un error Copiá el mensaje y mandáselo al equipo de PosseLab: la configuración del correo la ajustan ellos.
La prueba dice que se envió, pero no llega Revisá la carpeta de spam. Si tu organización filtra el correo entrante, pedile a tu área de sistemas que habilite el remitente de Sherlock.
La tarjeta dice «Disponible cuando el correo esté configurado.» La instancia todavía no tiene correo saliente. Las invitaciones siguen funcionando con el link que muestra la consola.